RETOURS : 

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Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris. La différence de montant entre la commande initiale et celle de remplacement fera l'objet d'une facture complémentaire ou d'un remboursement.

  • En cas de rétractation, dans un délai de 14 jours à compter de la réception, un remboursement (frais de livraison compris) peut être demandé. Le transport retour est alors à vos frais.

Les produits doivent être retournés sous l’emballage d’origine et avec les étiquettes dans les 14 jours suivants la date de la demande de rétractation. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris. Le Moussaillon-Guy Cotten Boutique, rembourse l’intégralité des sommes versées (le principal et les frais d’expédition aller) dès réception des produits retournés. En cas de retour d’une partie seulement de la commande, seul l’article retourné sera remboursé.